terça-feira, 6 de outubro de 2009

CLIENTE ENCANTADO!

TESTE DOS 30 DIAS.

Faça com que fiquem ausentes da empresa, por trinta dias, as seguintes pessoas: o Presidente, um chefe e os Clientes.

Nos primeiros 30 dias, o Presidente ausenta-se. Retornando o Presidente, o chefe fica fora, também por 30 dias. E, finalmente, após o retorno do chefe, "dê férias" ao cliente; nos seguintes 30 dias, sua empresa não atenderá a pedidos, nem a clientes.

Reflexões:

* o que acontecerá em cada uma das etapas de 30 dias?
* de quem a empresa sente mais falta?
* é possível se viver 30 dias sem presidente e sem chefe?
* e sem clientes? até quantos dias sua emprea resiste?

Pense nisto!

Texto extraído do livro: Cliente, eu não vico sem você. Sérgio Almeida

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